Políticas de envio

Formas de envio

Envio pelo Correios e Transportadoras:

• O prazo regular de entrega inicia-se 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento;
• Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
• O serviço de entrega poderá ser realizado por meio dos correios ou transportadoras contratadas pela le antunie;
• O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes;
• Caso as tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência do Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 07 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo;
• Caso sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato conosco através do e-mail.
   

Atenção! 

- Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, entre em contato conosco através do e-mail: contato@atelierra.com.br ou pelo WhatsApp (11) 93075-7826. Você também pode acompanhar seu pedido através do nosso site, basta acessar sua conta e consultar o pedido efetuado.